ユーレイルモバイルパスの旅行日使用について

  1. 旅行日の切り替やキャンセルはできますか?
  1. 最初の旅行日は、その日の開始(00:00 CET)より前であればいつでもキャンセルできます。「My Pass」に移動し、キャンセルする旅行日を選択して、[Cancel travel day]をタップします。旅行日開始後にキャンセルをすることはできません。また、過去の旅行日もキャンセルはできません。一部のヨーロッパの国では、中央ヨーロッパ時間(CET)が適応されない国もありますので、お手続きの際は時差にご注意ください。
  1. 最初の旅行日の変更できますか?
  1. 最初の旅行日は、その日の開始(00:00 CET)より前であればいつでもキャンセルできます。「My Pass」の該当パスに移動し、[Cancel travel day]をタップします。キャンセル後、パスに旅程を追加するか、「My Trip」に新しい旅行日を追加することで、新しい最初の旅行日を選択できます。一部のヨーロッパの国では、中央ヨーロッパ時間(CET)が適応されない国もありますので、お手続きの際は時差にご注意ください。
  1. 残りの旅行日数を使用できないのはなぜですか?
  1. パスの有効期限が切れている可能性があります。 パスの有効期間は、パスの上部に表示されます。パスの有効期限が切れた場合、旅行日に残りがあっても利用は出来ません。
  1. 夜行列車で旅行する場合、旅行日を節約するにはどうしたらよいですか?
  1. 深夜以降に到着する夜行列車は、出発日を旅行日として1日のみの利用となります。夜行列車をパスに追加すると、アプリは自動的に1日のみを使用します。夜行列車が到着後、列車を利用して旅行を続ける場合は、新たに1日利用が必要となります。この旅をパスに追加すると、アプリは自動的に別の旅行日を使用するように表示がされます。
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