有効なモバイルパスを持っているにもかかわらず、罰金を受けた場合は該当の旅程と電車の詳細をすべてメモをして、できるだけ早くユーレイルカスタマーサービスチームにご連絡をお願いします。
弊社からユーレイルカスタマーサービスにご連絡のお手伝いはしておりません。お客様ご自身にてご連絡をお願いいたします。