最初の旅行日は、その日の開始（00:00 CET）より前であればいつでもキャンセルできます。「My Pass」に移動し、キャンセルする旅行日を選択して、[Cancel travel day]をタップします。旅行日開始後にキャンセルをすることはできません。また、過去の旅行日もキャンセルはできません。一部のヨーロッパの国では、中央ヨーロッパ時間（CET）が適応されない国もありますので、お手続きの際は時差にご注意ください。