1. 列車検索タグ

①　列車のチケットタグをクリック
②　乗車駅（都市）の入力箇所：入力は欧文（ローマ字）
③　降車駅（都市）の入力箇所：入力は欧文（ローマ字

2.乗車駅（都市）を入力する

①　乗車する駅名もしくは都市名を欧文で入力します
　　地名を入力をすると候補が下に表記されます。

3.降車駅（都市）を入力する

　②　降車する駅名もしくは都市名を欧文で入力します。
　　 地名を入力をすると候補が下に表記されます。

4.鉄道チケット購入（乗車日、乗車時間、人数入力）

③　片道もしくは往復の選択　④ 乗車日を選択（カレンダー検索可能） ⑤　希望する出発時刻を選択
⑥　乗車人数入力（大人：26-59歳、シニア：60歳以上、ユース：25歳以下）　
A　 鉄道パス割引運賃手配　B　鉄道割引カード所持者向け手配（スイスハーフフェアーカードなど）
⑦ 必要事項を入力したら「次へ」のアイコンが灰色から青色になるので、クリックをする

5.鉄道チケット購入（検索結果を見る）

A　区間　B　乗車日　C　検索結果　D　チケット料金（左から2等、1等、特等）　
E　 検索結果より出発時間が遅い時刻を見たい場合は、ここをクリック

6. 鉄道チケット購入（検索フィルター）

フィルター：検索結果を以下の項目で再検索ができます
「到着が早い順」：目的地の到着時間が早い順に並びます
「料金が安い順」：チケット代金が安い順に並びます
「最短時間検索」：所要時間が短い順に並びます
「乗り換えなし（直通便検索）」：乗り換えなしの直通便を優先に並びます。

7.鉄道チケット購入（チケットの選択）

A 　出発時刻および出発駅　B 　列車番号および所要時間　　C 　到着時刻および到着駅
D　選択したチケットの条件（変更や払い戻しなど）　
E　チケット料金（チケット購入後の変更や払い戻しの条件が良い順：Flexible > Sermi Flex > Non Flex）

⑧　料金の部分をクリックすると料金の所が黒色＋2重枠となります。
⑨　選択した料金の条件を見たい場合は「条件を見る」をクリック
⑩　選択した料金でチケットを購入する場合は、「カートに追加する」をクリック

補足. 鉄道チケット購入（チケットの条件を見る）

チケットの条件（事例はユーロスター）条件は英語表記となります。
REFUND：払い戻しに関するルール
事例は：乗車日の7日前までなら€25.00のキャンセルチャージで可能。それ以降は不可
Exchanges：変更に関するルール
事例は：列車出発前なら変更は可能。それ以降は不可
【注意】Non-refundable, non-exchangeableの表記は、変更や払い戻しができないチケットです。
※別途、変更手数料が必要です。また変更の場合は、変更後のチケット代金との差額が必要となります

8.鉄道チケット購入（商品の追加）

⑪　他の鉄道チケットを追加する場合は「新しい区間を追加」をクリック→TOP画面に戻ります
⑫　購入手続きを進める場合は「旅行者の詳細へ進む」をクリック

9.鉄道チケットの購入（利用者情報入力）

⑬ 性別選択　 ⑭ 名前入力 　⑮ 苗字（姓）入力　（姓名はパスポートと同じローマ字）
⑯ チケットを受け取るためのメールアドレス

⑰電話番号（＋81で最初の０を省略して入力。ハイフン不要）
⑱ 居住国　 ⑲生年月日（カレンダーから選択できます）

⑳パスポート発行国　㉑ パスポート番号 ㉒パスポートの有効期間
※⑳～㉒のパスポート情報が必要なのは「ユーロスター」およびスペイン国内列車
※⑰は列車運休や遅延があった際に連絡できる電話番号を入力する 
㉓ 必要な情報を入力した後に「保存」をクリック　
㉔「保存」をクリックした後に灰色から緑色に変わった「予約内容確認と発券に進む」をクリック

10.鉄道チケットの購入（お支払い情報入力）

A　ホールド時間（記録保留時間）この時間内にお支払い手続きを完了してください。
B　購入する鉄道チケット情報　C　チケット形式（事例はe-tickets）D　チケット代金　E　利用者情報
F　クレジットカード情報入力画面　

G　プロモーションコード入力欄（コードを入力して、「を適用します」をクリック）
㉕ カード情報入力後、「利用規約」、「プライバシーポリシー」、「鉄道会社の約款」を必ず確認し てから、チェックをしてください。
㉖ お支払い情報と㉕のチェックを入力すると「発券（お支払い）」のアイコンが黒色になります。
購入内容を再度確認の上、クリックをしてください。
手配手数料はこの時点でチケット代金に加算されます。手配手数料は1予約につき3,300円（税込み）となります。

11. 鉄道チケットの購入（チケットの受取）

（A）

A
お支払い後、システムより購入時に登録されたe-mailアドレス宛に、ご注文概要が届きます。
e-ticketsの場合は、このメールにPDF形式のチケットが添付されます。
メール上部に予約番号が記載されますので、お問い合わせの際は、この予約番号をおしらせください。

（B）

B
イタリアのトレニタリアの場合は、Aのメールと同時にトレニタリアよりチケットに関するメールが同送されます。イタリアの普通列車、快速列車、空港連絡列車はモバイルチケットとなりますので「C」のリンク先URLを利用者の方にお送りください。

一部の列車は、PDF形式のe-ticketsではありません。
①モバイルチケット形式：トレニタリアの普通列車(R)、快速列車(RV)、空港連絡列車
②お客様専用ページでPDFチケットを出力する方式：オーストリア（OBB）のチケット
③現地の駅券売機でチケットを取り出す：イギリスの一部の普通列車、ロンドン市内の地下鉄区間がチケットが含むもの